Dijital dünyada ve fiziksel servis süreçlerimizde sizlere sunduğumuz ayrıcalıklı hizmetlerin temelinde, karşılıklı güven ve şeffaflık ilkesi yatmaktadır. Profesyonelotoservis.com.tr olarak, web sitemizi ziyaret ettiğiniz andan itibaren paylaştığınız tüm kişisel verilerin uluslararası bilgi güvenliği standartlarında korunmasını sağlayan kapsamlı bir gizlilik politikası yürütüyoruz. Amacımız, aracınızın mekanik ve elektronik ihtiyaçlarını en üst düzey teknolojiyle karşılarken, dijital ayak izinizin ve kişisel bilgilerinizin de aynı hassasiyetle güvence altında tutulmasını garanti etmektir. Sektördeki köklü tecrübemiz ve yasal mevzuatlara olan sıkı bağlılığımız sayesinde, bilgi toplama ve işleme süreçlerimizin her aşamasında sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendiriyor, kötü niyetli erişimlere karşı aşılmaz bir dijital kalkan oluşturuyoruz. Bu bilinçle hazırlanan yüksek standartlardaki veri güvenliği prosedürlerimiz, sadece yasal bir zorunluluğu yerine getirmekle kalmaz, aynı zamanda sizlere sunduğumuz kurumsal saygının ve sarsılmaz güvenin en somut dijital göstergesidir.
Modern web teknolojilerinin doğası gereği, sitemizi ziyaret eden kullanıcıların platformumuzu ne şekilde kullandığını analiz etmek ve onlara çok daha hızlı bir deneyim sunmak amacıyla çerez adı verilen ufak metin dosyalarından faydalanmaktayız. Bu küçük yazılımlar, tarayıcınız üzerinden sistemimize geçici olarak kaydedilerek sayfalar arası geçiş hızınızı artırır ve aradığınız profesyonel oto servis hizmetlerine en kısa yoldan ulaşmanızı sağlar. Çerezler aracılığıyla toplanan anlık IP adresleri, tercih edilen internet tarayıcısı tipi, site içi gezinme süreleri ve ziyaret edilen alt sayfalar gibi istatistiksel veriler, tamamen anonim bir yapıya sahip olup kişisel kimliğinizi ifşa edecek hiçbir doğrudan bilgi barındırmamaktadır. İnternet sitemiz üzerinde çalışan tüm bu teknik altyapı, ziyaretçilerimizin dijital konforunu bozmadan platformumuzu sürekli olarak iyileştirmek ve altyapımızı geliştirmek temel amacıyla titizlikle yönetilmektedir.
Servisimizden randevu almak veya araç arızalarınızla ilgili fiyat teklifi istemek amacıyla web sitemiz üzerinde doldurduğunuz iletişim formları, uçtan uca şifreleme teknolojisi olan 256-bit SSL sertifikaları ile korunarak doğrudan yetkili müşteri temsilcilerimizin ekranlarına iletilmektedir. Bu formlar aracılığıyla kendi rızanızla sistemimize aktardığınız ad, soyad, e-posta, telefon numarası ve araca ait teknik detaylar, sadece sizlere geri dönüş yapabilmek ve garantili oto bakım sürecinizi hızlandırmak amacıyla kullanılmaktadır. İşletmemiz, dijital yollarla elde ettiği bu son derece hassas iletişim verilerini, hiçbir koşul altında reklam ajanslarına, pazarlama şirketlerine veya veri madenciliği yapan üçüncü taraf kurumlara kesinlikle satmamakta ve kiralamamaktadır. Sektördeki otoritemizi ve E-E-A-T (Uzmanlık ve Güvenilirlik) standartlarımızı dijital altyapımıza da yansıtarak, sanal dünyadaki mahremiyetinizi en az aracınızın güvenliği kadar ciddiye alıyoruz.
Toplanan tüm dijital ve fiziksel ziyaretçi verileri, yetkisiz erişimlere, siber saldırılara ve veri sızıntılarına karşı siber güvenlik uzmanlarımız tarafından düzenli olarak test edilen, yüksek güvenlikli yerel sunucularda muhafaza edilmektedir. Kurumsal iletişim adresimiz olan info@profesyonelotoservis.com.tr üzerinden gönderdiğiniz e-postalar veya 0532 497 66 06 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız görüşmeler neticesinde oluşan kayıtlar, yalnızca yasal saklama süreleri boyunca sistemlerimizde tutulmaktadır. Yasal zorunlulukları bulunmayan ve aktif hizmet süreci tamamlanmış olan kullanıcılara ait bilgi gizliliği kapsamındaki veriler, periyodik aralıklarla çalıştırılan imha politikalarımız doğrultusunda sistemlerimizden kalıcı olarak silinmekte veya kimliksizleştirilmektedir. Yürüttüğümüz bu katı ve tavizsiz güvenlik ağı, firmamızın yasalara saygılı duruşunun ve siz değerli müşterilerimizin dijital varlıklarına duyduğumuz derin saygının bir sonucudur.
Profesyonel Oto Servis
